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Etudes marketing
Vous souhaitez savoir l’avis de vos clients sur votre produit/service ou sur votre support publicitaire? Nous leur demanderons tout cela, analyserons leurs avis et nous vous conseillerons sur quoi faire pour ils l’aiment! Vous souhaitez tout connaître du marché spécialisé sur lequel votre société se développe? Nous ferons l’étude détaillée du marché, pour vous dire ses segments, ses parts de marché, ses acteurs principaux, et aussi la place de votre société! En outre, nous pourrons réaliser le monitoring de vos points de ventes et beaucoup d’autres services...
Nous proposons les types d’études suivants:
- l’étude des marchés et des segments (l’estimation des marchés potentiels, la segmentation du marché par caractéristique, l’estimation de distribution de parts de marché entre les acteurs);
- l’étude du comportement des clients (étude sur les facteurs de différenciation, l’analyse des facteurs de choix des clients);
- l’étude des prix et de formation des prix (l’analyse de l’élasticité de la demande, la détermination de prix optimal d’un produit);
- l’étude des canaux de marketing et de distribution (l’analyse des canaux de distribution et l’analyse de la distribution dans les points de vente);
- l’étude des méthodes de communication (étude d'acceptabilité, étude des communications marketings);
- l’étude des produits et des marques (l’analyse de perception des produits par les consommateurs, de ses caractéristiques, de design d’emballage, du prix etc.);
- la surveillance de l’activité publicitaires de la société et de ses concurrents;
- l’étude “Recherche mystère” pour l’estimation complète de la qualité du service client (les spécialistes effectuent le contrôle de la part des prospects/clients, et font le rapport des résultats de manière objective et détaillée);
- l’audit des points de vente (l’étude de gamme, des prix, de la distribution, du support publicitaire dans les points de vente sur l’ensemble des produits considérés).
Pour obtenir les résultats nous utilisons les méthodes quantitatives des études marketing:
- l’interview individuel;
- l’interview téléphonique;
- l’interview en ligne;
- hall-test (l’interview individuelle, qui teste les caractéristiques des produits/supports publicitaires en espace fermé).
Egalement nous utilisons les méthodes qualitatives des études marketing:
- l’entretien en profondeur;
- groupe de consommateurs (la combinaison de l’interview de groupe, de discussion et de conversation);
- l’observation;
- interview d’expert.
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